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<pre>Array ( [var] => cut_url ) </pre> Resume for Bassent K. for Business Analyst / Chemicals & Petro-Chemicals in Valenciennes, France. Search More Resumes for Business Analyst on Resumark.com #RVJM4VMK7
 

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Resume for Bassent K. for Business Analyst / Chemicals & Petro-Chemicals in Valenciennes, France




Occupation: Business Analyst Industry: Chemicals & Petro-Chemicals
Country: France City: Valenciennes
State: Nord-Pas-de-Calais ZIP: 59300



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Analyste Logistique Trilingue
Mise à Jour : Déc.
Bassente K.
ans, mariée
Permis B, Egyptienne
B,Rue Ernest Hille
, ValenciennesFrance
+
E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S
EXXONMOBIL, Garden City – Le Caire Egypte
Siège social Afrique du Nord et MoyenOrient
ANALYSTE LOGISTIQUE
Analyse et rapport au siège social Europe de dépenses Opérationnelles de sites
égyptiens, suivi de l’évolution du statut des KPIs logistiques et rapport au senior
management Egypte, Etablissement d’un Business Plan incluant le budget
logistique de l’année permettant d’améliorer le « coût logistique unitaire », Mise
à jour SAP des dépenses en capital pour le département logistique, Analyse LTA
mensuelle pour améliorer la sécurité sur les sites, établissement d’un rapport
trimestriel Sécurité/Santé/Environnement, Etablissement des ordres de
réquisition sur SAP pour le département logistique, programmation d’une base de
données ACCESS afin de gérer le nombre d’employés par « Head Count »
fonction, position, contrat pour le département logistique
Département Logistique, rapporte au manager “Operation Support”
REPRESENTANT SATISFACTION CLIENTELE
Management des plaintes clients BtoB et BtoC et établissement d’un rapport
mensuel au senior management, établissement d’un rapport mensuel « runout »
permettant d’analyser les rootcauses des manques de carburant dans les stations
services, management des produits non réceptionnés par le client, suivi des root
causes et établissement d’un rapport mensuel adressé au senior management,
programmation d’une base de donnée s permettant de voir le volume annuel
réalisé par client
Département « Customer Care », rapporte au Directeur comptes clients
MICROSOFT, Smart Village – Le Caire Egypte
Siège social Afrique du Nord et MoyenOrient
REPRESENTANT SERVICE CLIENTELE
Assistance téléphonique des demandes clients BtoC provenant depuis la France,
la Belgique, la Suisse et le Luxembourg, aide de premier niveau aux techniciens
Microsoft pour la mise en place d’un réseau d’entreprise, Activation des logiciels
et gestion des licences en volumes BtoB
Département Activation Produit, rapporte au Team Leader
F O R M A T I O N
MAITRISE EN LITTERATURE FRANÇAISE, Mention Très Bien
Université AinShams – Département Français, Le Caire Egypte
Ecriture de soi, Littérature comparée, psychologie, pédagogie,
phonétique, linguistique, dissertation
BAC GENERAL SCIENTIFIQUE, Mention Très Bien
Lycée Notre Dame de la Délivrande, Le Caire Egypte
Mar
.
à
Aujourd’hui
JAN.
Feb.
OCT.
Dec.
SEPT.
Juil.
COMPETENCES
COMMERCIALES
Relation Clientèle
Marketing
Prospection / Vente
INFORMATIQUE
Technologie de
l’Information
Word, Excel,
Powerpoint, Access,
Outlook, Lotus Notes
SAP
COMPETENCES
HUMAINES
Responsable
Team Player
Proactive
Vision multiculturelle
LANGUES
Anglais
Courant,
Niveau sur au British
Council
Français
Courant, ans d’études
en langue française
Arabe/Egyptien
Langue maternelle
REFERENCE
M. Khaled Salah Customer
Accounts Manager,
ExxonMobil, Mob: +
ACTIVITES
Loisirs
Cinéma, Lecture, natation,
cours à l’école du dimanche

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