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Resume for Marcial R. for Executive Manager / Computer Software in Lima, Peru




Occupation: Executive Manager Industry: Computer Software
Country: Peru City: Lima
State: Lima ZIP: 00012



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CURRÍCULUM VITAE MARCIAL JESÚS R. HIDALGO Calle Islas Aleutianas , Portada de La Planicie, Lima , Perú Tel.: +.., +... Email: , Ejecutivo de negocios y tecnología de información con amplia experiencia en Excelencia Operacional MRP II, Fidelización de clientes basada en calidad de servicio, Desarrollo de estrategias de negocios y de TI, Optimización de procesos de negocios, Gerencia de proyectos de implementación de Software Empresarial World Class ERP, Supply Chain, CRM, Business Intelligence y RRHH y Desarrollo de Software a medida. Enfocado en la obtención de resultados para el negocio, mejora de procesos y satisfacción del cliente a través de un efectivo liderazgo, coaching y trabajo en equipo. EXPERIENCIA PROFESIONAL Marzo a la fecha MR CONSULTORES DE NEGOCIOS S.A.C. Gerente Consultora de Negocios y TI especializada en la implementación de las disciplinas empresariales Excelencia Operacional MRP II y Fidelización basada en servicio, en la gerencia de proyectos de implementación de Software Empresarial World Class ERP, SCM, CRM, EAM, PM y Desarrollo de Software a medida. Socia de negocios de Infor Global Solutions ERP y EAM, TLA WMS, Adam y QuestionMark RRHH y Oxirium SCM. Reporta al Gerente General y se encuentra a cargo de los resultados de ventas y proyectos de la organización. Ha desarrollado y viene ejecutando el Plan de negocios, la estrategia de generación de demanda, la estrategia comercial y la gerencia del portafolio de proyectos. * Cerró y Gerenció la Migración del ERP Infor SunSystems al Plan Contable General Empresarial en Corporación transnacional del sector Energía * Cerró y Gerenció la Implantación del ERP Infor SunSystems para Grupo Empresarial local del sector Hidrocarburos * Cerró y Gerenció la primera migración en Perú del ERP BPCS hacia Infor ERP LX en Corporación transnacional del sector de Operación logística * Cerró y Gerenció la Implantación y migración del ERP Infor SunSystems para Corporación transnacional del sector Seguros * Cerró la Implantación del ERP Infor LX para Laboratorio Farmacéutico líder * Cerró la Implantación del ERP Infor LX para Operador Logístico Farmacéutico * Cerró la Implantación del ERP Infor SunSystems para empresa de servicios de Call Center, principal proveedora de empresas transnacionales de Telecomunicaciones Diciembre A Enero CTN GLOBAL PERU S.A. Country Manager Channel Partner de Infor y Consultora Regional de Negocios, especializada en la implementación de Software World Class ERP Infor LN/Baan, Infor LX/BPCS e Infor SunSystems y Supply Chain Management Infor WMS e Infor TMS. Reportó al Directorio y era responsable de los resultados de negocios y financieros de la organización. Ha sido el ejecutivo fundador de la empresa en Perú, desarrollando y ejecutando el Plan de negocios. Tuvo a su cargo ejecutivos de negocios y era responsable de un total de personas. * Logró un incremento de ventas del % en el año y del % en el año * Cerró cuatro negocios en Perú del ERP Infor SunSystems * Cerró los cuatro primeros negocios en Latinoamérica para Infor WMS Warehouse Management System Julio a Noviembre GRUPO NOVATECH PERU S.A. Gerente General / Gerente Marketing y Ventas Organización Multinacional andina de consultoría de negocios para la implementación de modelos de negocio, mejores prácticas y soluciones tecnológicas empresariales de clase mundial como Planeamiento Estratégico, Mejoramiento de procesos, Excelencia Operacional/MRP II, Sistemas de calidad ISO e ISO, soluciones integrales de negocios como SSA Global Baan ERP e Intuitive ERP, de Supply Chain Management SSA SCM y Mercialincs, de Gestión efectiva con clientes CRM, de Gestión del desempeño Datawarehouse y Balanced Score Card y de ebusiness. Reportó al Directorio y se encontraba a cargo de los resultados de negocios y financieros de la organización. Asimismo, desarrolló y ejecutó el Plan de negocios. Tuvo Gerentes a su cargo y supervisó indirectamente otras personas. * Durante su gestión la compañía creció su base de clientes en %. Reforzó y reenfocó la estructura comercial y lanzado tres líneas de negocio adicionales: Supply Chain planificación y ejecución, CRM gestión de marketing y automatización de fuerza de ventas y Gestión del desempeño Datawaregouse y Balanced Score Card. * Desarrolló el Área de Customer Care, lo que ha logrado crecer en % los negocios con base instalada el último año. * Logró reducir los costos fijos en % el último año. Febrero a Julio PROFUTURO AFP Gerente de Desarrollo y Proyectos Estratégicos Empresa de administración de fondos de pensiones con principal participación de Citibank. Tuvo a su cargo el Desarrollo de Proyectos Estratégicos de Negocios. Reportaba a la Gerencia de Operaciones. Tenía a su cargo a personas y fue responsable de los servicios de información para las áreas de Comercialización, Marketing, Recaudaciones, Administración y Finanzas. * Desarrolló perfiles de Proyectos estratégicos como Gestión efectiva con clientes CRM operacional y analítico haciendo uso de Pivotal, Oracle y Cognos y estrategias de ebusiness. * Compartió la responsabilidad con el Área de Marketing para el mantenimiento de la certificación ISO del Call Center. Marzo a Octubre Intelicorp S.A.C. Gerente de Consultoría Empresa de Consultoría en Negocios y Tecnologías de Información. Tuvo a su cargo la Gerencia de diversos Proyectos de Negocios y TI. * Estableció y supervisó un equipo de proyecto para implementar una estrategia de ecommerce BB y seguimiento logístico para el principal operador logístico del Perú. * Gerenció un contrato de Outsourcing con una empresa principal del sector minero comprendiendo el software para las áreas logística y financiera así como la infraestructura de redes y comunicaciones. a Grupo UniqueYanbal a Gerente Corporativo de Procesos y TI a Gerente de Sistemas Corporación Multinacional de Manufactura y Distribución masiva de Productos de Belleza en la modalidad de Venta Directa, con presencia en Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, México y Estados Unidos. * Colideró cinco equipos de proyecto de a personas para implementar modelos de gestión y mejores prácticas de negocio basados en Excelencia Operacional/ MRPII así como Soluciones ERP world class manufactura y logística de Mapics y financiera de JDEdwards * Planeó y ejecutó iniciativas CRM Call Center y Datamarts comerciales * Planeó y ejecutó la migración hacia una red internacional TCP/IP para enlazar ciudades en países a lo largo de la corporación * Organizó el equipo de proyecto que rediseñó el Proceso de desarrollo de productos nuevos basado en un flujo de trabajo más efectivo apoyado con tecnología groupware Lotus Notes * Lideró el diseño, desarrollo e implementación del sistema de comercialización y distribución procesos clave y muy particulares del negocio de venta directa en países con equipos de proyecto de a personas. EDUCACION Infor: Curso de Ventas de Infor SunSystems v., Lima, Abril MR Consultores: Curso de Implantación de Infor SunSystems v., Lima, Marzo CTN Colombia: Curso de Ventas de ERP Infor SunSystems, Bogotá CTN Colombia: Curso de Ventas de Infor EAM, Bogotá Infor Brasil: Curso de Ventas de Infor WMS, Sao Paulo, Novatech Ecuador: High Value Selling Baan México, Quito Novatech Ecuador: Helping Clients Succeed Stephen Covey, Quito IBM Global Network AT&T, USA: Telecom Annual Seminars, USA Mapics University, USA: Mapics ERP, Atlanta IBM México, México: Mapics ERP, México Oliver Wight firma de consultoría y educación global: MRPII, Perú IBM Perú: Sistemas IBM Midrange S & AS/, Perú Universidad Católica: Sistemas Mainframe IBM & , Perú Universidad Católica: Ingeniería Industrial, Perú DATOS PERSONALES Lima, de Febrero de Casado con dos hijos: un varón de años y una niña de años Inglés fluido hablado y escrito Profesor de Gestión de Proyectos de Tecnologías de Información, USMP FIA, Profesor Justificación Económica de Proyectos en la USMP FIA, . Profesor de Sistemas de Información Gerencial en la UPC, Profesor de Sistemas de Información y Lenguajes Comerciales, Universidad Católica, REFERENCIAS PERSONALES Sr. Mauricio Wirth Gerente, Grupo Novatech Sr. José Luís Jorquiera Principal, Oliver Wight & Co. Sr. Mario Paz Soldán Gerente General, ProFuturo AFP Sr. Marco Suárez Gerente de Marketing, Director de Chopin y Wisetrack Sra. Zoila Verástegui Gerente Administrativo Financiero, Grupo UniqueYanbal Sr. Hugo Velarde Consultor y ex Gerente de TI, Goodyear del Perú S.A. Sr. Luis Fernández Director Gerente, M+S Consultores. Lima,

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