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Resume for Claudia S. for IT / Technical Support / Engineering Services in Bogota, Colombia




Occupation: IT / Technical Support Industry: Engineering Services
Country: Colombia City: Bogota
State: Cundinamarca ZIP: 000000



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Claudia Teresa S.
Lic. En Sistemas
Universidad Tecnológica de Guadalajara – México
Aspiración Salarial: $.. Dos millones de pesos
Estado Civil: Casada
Domicilio: Calle No T int. Apto
DATOS PERSONALES
Teléfono:
Celular:
Lugar y Fecha de Nacimiento: Julio ,
Guadalajara Jalisco, México
Titulo: Lic. En Sistemas
ESTUDIOS REALIZADOS
Universidad de Guadalajara
Generación:
Curso EIC Vonexus .. Interactive Intelligence
OTROS ESTUDIOS
Curso impartido en Commlogik Corp, Miami FL.
Enero
Interactive Intelligence .
Interaction Recorder
Interaction Supervisor
Interaction Administrator
CONOCIMIENTOS GENERALES
Interaction Attendant
Interaction Dialer
Microsoft Office
Windows
SIAP Sistemas de Información para clientes móviles Telcel
México
Delphi, Visual Basic, Microsoft FrontPage, Macromedia,
HTML.
Teléfonos POLYCOM
TCP/IP
Empresa: COD Express, S.A. de C.V.
Locación: Guadalajara, Jalisco México
Duración de Labores: Mayo de – Noviembre de
Jefe Inmediato: Miguel Arnaud Lelo de Larrea
Cargo: Capturista de Datos
Empresa: Servifon, S.A. de C.V.
Locación: Guadalajara, Jalisco México
Duración de Labores: Diciembre – Junio de
Jefe Inmediato: Ricardo Martínez Padilla
Teléfono:
Cargo: Asesor Telefónico
Funciones Realizadas: Atención a clientes del servicio de
la Red Móvil celular de Telcel México
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: Servifon, S.A. de C.V.
Locación: Guadalajara, Jalisco México
Duración de Labores: Diciembre – Junio de
Jefe Inmediato: Alfonso Vargas Ramírez
Teléfono:
Cargo: Soporte Técnico
Funciones Realizadas: Soporte a estaciones de trabajo
para usuarios de la Red Corporativa, Soporte a equipos
de la Red de Datos y servidores CIC de
Interactive Intelligence en versión . y
Televantage para las operaciones de Call Center.
Empresa: Platika Ltda.
Locación: Bogotá, Colombia
Duración de Labores: Junio – Octubre de
Jefe Inmediato: William Barbosa Castro
Teléfono: ext.
Cargo: Ing. De Soporte
Funciones Realizadas: Soporte a equipos
de la Red de Datos y servidores CIC de Interactive
Intelligence en versión . para las operaciones de Call
Center.
Asistencia remota a la Sucursal en Medellín
Tanto a las estaciones de trabajo como a los
servidores de Bases de Datos.
REFERENCIAS PERSONALES
Alberto Montero
Gerente
Puntos y Mercados
Tel:
John Jairo Leudo
Gerente
Commlogik Colombia LTDA
Tel: ext
Certifico que todas las respuestas e informaciones anotadas por mí en la presente hoja de vida
son veraces.
ATENTAMENTE
Lic. Claudia Teresa S. Ramírez

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